Título:  Assistente Comercial | DOGI

Regemo-nos por valores como a Inovação, Transparência e Proximidade, que nos guiam numa permanente vontade de ser e fazer melhor.

Requisitos

.Licenciatura em Economia, Gestão de Empresas, Gestão Bancária ou Gestão Comercial, Marketing e Contabilidade.

Mínimo de 3 anos de experiência, preferencial

Actividades Transversais

Efectuar o atendimento de Clientes presencial e via telefónica, assegurando o seu acolhimento e prestação de informações relativas aos produtos e serviços do CE.

Actividades Específicas

Recepcionar os Clientes e prestar informações relativas aos produtos e serviços do Banco, assegurando um atendimento de qualidade, de forma a estabelecer relações de confiança com os Clientes;

Realizar as operações solicitadas pelos Clientes, de forma eficiente e célere, encaminhando-as sempre que necessário e acompanhando a sua resolução;

Efectuar a abertura e encerramento do caixa, sob orientação do(a) Tesoureiro(a);

Apoiar o(s) Gestor(es) Comercial(is) nas suas actividades, de forma proactiva;

Registar as actividades na ferramenta Sistemática Comercial, se disponível, acompanhando a evolução do cumprimentos dos objectivos definidos;

Proceder à picagem das Folhas de Caixa, diariamente, com o(a) Tesoureiro(a), de forma a garantir que todas as operações realizadas estão em conformidade e que reflectem os valores que estão no caixa;

Participar no cumprimento da coreografia dos CEs, de forma a acompanhar o desenvolvimento do negócio e propor novas soluções para alcance dos objectivos traçados;

Participar de reuniões periódicas com a equipa da Direcção de Empresas Oil & Gás, para a revisão dos resultados e acompanhamento do desenvolvimento do negócio.

Competências

Atendimento e Serviço ao Cliente
Integridade
Comunicação
Conhecimento das Tendências do Sector
Compliance
Utilização de Ferramentas Informáticas
Orientação para Objectivos e Qualidade
Orientação para o Cliente
Adaptação e Flexibilidade
Trabalho em Equipa
Proactividade
Operações Bancárias
Gestão de Contas/Clientes
Conhecimento do Negócio Bancário

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Turno:  Full-time
Cidade:  Luanda